La façon la plus simple de commander un transfert est de passer par le site web. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, vous pouvez nous envoyer une demande via le formulaire de contact sur le site web ou par e-mail à [email protected] et nous serons ravis de vous aider. Après avoir passé commande, vous recevrez de notre part une confirmation de commande lorsque celle-ci aura été enregistrée. Une fois que vous avez reçu cette confirmation, tout est en parfait état. Lorsque vous réservez un trajet de retour vers l'un des aéroports, vous recevrez un SMS avec l'heure de prise en charge environ 24 heures avant que nous venions vous chercher, sur le numéro de téléphone indiqué dans la commande. À votre arrivée à l'aéroport, vous trouverez nos chauffeurs juste devant la porte principale de l'aéroport avec un panneau à la main indiquant « Norge Shuttle ». Approchez-vous du chauffeur et il vous montrera le chemin vers la voiture une fois qu'il aura rassemblé les voyageurs. Parfois, les bagages peuvent être perdus ou d'autres retards peuvent survenir. Le chauffeur vous attend et si cela prend du temps, il est judicieux que vous ayez votre téléphone allumé afin qu'il puisse vous appeler au numéro de téléphone que vous avez fourni lors de la commande. Si vous voyagez avec des enfants, veuillez l'indiquer dans la commande ainsi que l'âge de l'enfant afin que nous puissions fournir le(s) siège(s) enfant de la bonne taille pour un voyage sûr et sécurisé. Il est recommandé d'utiliser les ceintures de sécurité dans nos bus pour un voyage sûr et sécurisé. Le paiement s'effectue directement auprès du chauffeur. Lors du départ pour l'aéroport, le paiement peut être effectué à notre bureau. Le paiement est en euros.